中国电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务，它的网址为：http://www.189.cn/。
电信网上营业厅的业务：
1、轻松登陆
无论是手机用户、固话用户，还是使用电信宽带的用户，都可以有自己的登陆方式，一个网站解决了所有电信业务的登陆方式。
2、自主服务
作为中国电信网上营业厅，天翼新门户将会继续为用户提供各种业务的办理，其中包括充值缴费、积分查询兑换、投诉申告等等、
3、购机入网
作为电信的重点业务，手机终端的销售也集成在了中国电信网上营业厅天翼新门户中，用户可以足不出户就解决了手机的购买、选号、选择套餐等一系列的流程，并且提供全国统一配送上门的服务。
4、个性服务
中国电信网上营业厅天翼新门户还能为用户提供各种最新的优惠资讯，让用户不会错过中国电信回馈用户的各种活动。
电信宽带：电信宽带包括ADSL和光纤宽带，通过进入中国电信网上营业厅，点击“装宽带”即可进入宽带业务专区，专区内容包括：优惠专区、新装宽带等。
固定电话：包括普通固定电话和随我行APS。普通固定电话适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用，话费低廉，语音清晰，申请安装流程简单，现有的17909IP电话可以有效的节省您的通信费用。
手机：电信手机作为电信后起的业务获得了高速发展，中国电信网上营业厅作为全服务窗口和渠道，也承载了电信手机相关的购买和服务。目前，多数省对电信手机依托网上营业厅开辟了独立的手机商城，如广东电信的手机商城。

电信网络电视又称电信IPTV网络电视（Internet Protocol TV），它基于宽带高速 IP网，以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。
IPTV（网路协定电视，英文：InternetProtocol Television），是用宽频网络（宽带）作为介质传送电视信息的一种系统，将广播节目透过宽频上的网际协议向订户传递数码电视服务。其实从技术原理上讲，IPTV其实就是在电视上通过宽带网络收看节目的一种形式。但是目前在我国，IPTV由于其独特的运营模式有着明显的独特性。国内的IPTV运营主体都是电信运营商（电信、联通等），是由电信运营商主导的通过家庭宽带在专用网络中收看视频节目的电信增值服务。
用户无法独立安装使用IPTV，需要向电信运营商缴纳增值服务费才能收看到内容。其与传统的有线电视相比，只是把接收信号的渠道从有线电视线换成了宽带网线。缴纳电视服务费的对象由有线广播电视局变为了电信运营商。
IPTV更多作为电信运营商们家用宽带的附加产品。和家庭宽带、家用电话等产品打包销售。在最初的IPTV整体设计时，所有IPTV机顶盒一般都只能连接服务专用的网络，无法访问公共互联网。因此，IPTV的内容和现在的网络电视相比，自由度和开放度要差很多。但是相比传统的有线电视，能够提供点播视频、直播、回看等服务的IPTV还是很有优势的。

很多用户在上网的时候，出现网速不稳定的情况，又不知道网速不稳定是什么原因，特别是无线网络出现不稳定的情况是非常普遍的，一般独享有线宽带，网速要稳定的多。下面就来分析一下电信网速不稳定是什么原因以及解决方法。
首先当遇到网络不稳定时，建议以下几点：
1.到电信网上营业厅对宽带进行测速，看是否是网速的问题；
2.查看是否有ARP攻击，建议开启防火墙；
3.查看是否有人恶意占用资源；
4.病毒木马干扰。应使用杀毒软件进行杀毒。
如以上的检查没有问题，可能的原因还有这些：
1.MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟再打开（重启MODEM），重新宽带连接；
2.ADSL线路故障。一般情况下线路质量差、接头多，有腐蚀或线路超长等都有可能引起经常掉线；
3.可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙；
4.有人占用您的网络资源；
5.查看DNS；
6.网卡问题，您可以尝试更新下网卡驱动试试。
如果以上几点都没有问题，建议拨打电信客服：10000询问原因，并请专业的安装人员为您查看具体情况。

手机网络制式主要包括GSM、CDMA、3G三种，手机自问世至今，经历了第一代模拟制式手机（1G）、第二代GSM、TDMA等数字手机（2G）、第2.5代移动通信技术CDMA和第三代移动通信技术3G。那么，电信网络使用的是哪种制式呢？中国电信2G使用的是CDMA1X。
CDMA是码分多址的英文缩写（Code Division Multiple Access），它是在数字技术的分支－－扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以大量减少投资和降低运营成本。
中国电信网络4G制式是FDD-LTE。4G是第四代移动通信技术的简称。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。4G集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。
FDD-LTE是全球两大4G制式之一，比TD-LTE研发更早，技术更成熟，终端更丰富，与TD-LTE对比，TD-LTE省资源，FDD-LTE速度快；TD-LTE适合热点区域覆盖，FDD-LTE适合广域覆盖。而从技术上讲，两大4G标准则各有千秋。虽然从运营商的频谱资源利用角度， TD-LTE更节省资源，但在用户感知层面，FDD-LTE速度却是飞一般、非一般。这是因为FDD-LTE通过两个对称的频率信道来分别发射和接收信号，用保护频段来分离接收和发送信道，其单方向的资源在时间上是连续的。就类似两根水管，两个水管水流方向互不干扰。
而TD-LTE的发射和接受信号均在同一个频率信道里不同时间进行，其但单方向的资源在时间上是不连续的。它不需要分配对称频段的频率，并可在每信道内灵活控制、改变发送和接收时段的长短比例，在进行不对称的数据传输时，可充分利用有限的无线电频谱资源。

电信网络电视机顶盒，是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把电信网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区，农村地区。
如今，电信网络电视机顶盒的功能已从一个多频率的调谐器和解码器跃升为大量电影、多媒体事件、新闻等 联机数据库的一个控制终端。那么，电信网络电视机顶盒如何安装呢？
电信网络电视机顶盒安装步骤：
1、打开网络电视机顶盒的包装，把机器和附带的几条线拿出来。根据自家的电视选择一条适合的连接线。如果家里用的是年代较早的电机，一般只能使用普通的AV连接线，就是具有红黄百三种颜色插头那种。把线的一端插到电视机AV输入IN插孔里，一定要把颜色一一对应。另一端插到网络电视机顶盒上面的AV输出插口上，也是对应颜色。
2、如果电视机是液晶电视，那么一般还配备HDMI接口，那么就用附带的HDMI接口线连接上就行了，注意插HDMI线要看清插口的方向，因为插头插入插口方向反了是插不进去的。
3、 用网线的一端插到网络电视机顶盒后面以太网插口，另一端插到网络路由器插口上。
4、把网络电视机顶盒电源线和电视机电源线插到电源插座上并且打开电源开关。用电视机遥控器切换一下输入方式为AV输入或者HDMI输入方式就可以了。

中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接入产品，用户只需要一个账号，在安装天翼宽带客户端之后就可以使用中国电信网络使用短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。
有了这个账号，家庭网关、无线上网卡手机、家庭信息机、PDA、PSP等终端都可顺畅接入。天翼宽带手机用户只需将电脑与手机通过数据线相连，无需上网卡，即可用电脑拨号享用天翼3G上网服务。目前中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市，网络通达全国20000多个乡镇，县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接入能力。

中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。那么，它推出的套餐活动都有哪些呢？
不同的地区有不同的套餐，费用也不尽相同。下面小编以上海地区为例，为大家介绍电信网络套餐。
1、乐享4G套餐：

月基本费	10元	20元	30元	50元	70元	100元
全国流量	100MB	300MB	500MB	1GB	2GB	3GB

2、飞young纯流量卡：
①月基本费49元，省内流量2GB；
②国内接听免费，赠送来电显示和189邮箱；
③使用爱看4G、爱听4G、爱玩4G，看电影、听音乐、玩游戏省内流量免费；

业务	省内流量	国内通话	国内短/彩信	其他
超出资费	0.3元/M	0.15元/分钟	0.1元/条	标准资费

3、飞young 4G 套餐：

流量包名称	月基本费	省内流量	本地主叫时长（长市合一）
飞young 4G上网版	19元/月	300MB	/
飞young 4G聊天版	19元/月	/	190分钟

套餐超出资费：

业务	本地语音	漫游语音	省内流量	国内流量	短彩信
超出资费	主叫长市合一0.08元/分钟，被叫免费	主被叫0.15元/分钟	0.00008元/KB(约0.08元/MB)	0.00015元/KB(约0.15元/MB)	0.08元/条

以上是上海地区的电信网络套餐。

很多用户在办理了宽带之后，总觉得实际网速比宽带运营商承诺的要低很多，所以想要对自己的宽带进行测速。那么如何测速呢？以电信为例，小编为大家介绍一下电信网络测速的方法。
方法一：工具下载
登陆电信官网，输入账号和密码。之后选择业务办理中的“宽带测速”，之后选择“绿色客户端”进行下载，即可进行测速。
方法二：在线测速
登陆电信官网，输入账号和密码。之后选择业务办理中的“宽带测速”，之后选择“在线测速”，之后点击选择测速，即可进行在线测速。
方法三：客户端测速
双击，打开测速客户端。进入到主界面，会看到客户端有两个测速功能，包括：下载测试、网页测试。
方法四：下载测试
通过主页选择“下载测试”，进入到下载测试页面。点击“开始测试”，15秒之后结果即出现。（同时通过该页面可以看到当前宽带局域网内有几台设备共享设备）
方法五：网页测试
选择“网页测试”的标签，切换到网页测试的页面。之后点击“开始测试”即可测试。
除此之外，您还可以使用长城宽带测速工具进行测速，长城宽带测速网址：http://www.gwbnsh.net.cn/cesu/。
以上是关于电信网络测速的方法介绍，希望对大家有所帮助。