（1）交费充值
您可以选择所在省市，在铁通网上营业厅进行交费充值。
（2）个人信息管理
此项业务需要用户登录自己的铁通账户，然后才能进行相关的信息处理。
（3）费用查询
此项业务需要您输入省份、城市以及账户号，然后点击查询，便可以查询您的账单。
（4）业务预办理
此项业务又包含新装固话、新装宽带、新装固话和宽带、申请易套餐、申请易享套餐、订单查询这些业务。下面小编分别说明：
固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。固定电话包含新装、移机、改名过户、拆机、改号、停机保号、恢复通话、语音信箱提供移机改号通知服务等业务。固定电话适合于广大家庭客户和商企客户的日常使用，话费优惠，语音清晰，申请安装流程简单。
②新装宽带
宽带业务是通信运营企业为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。特点是实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话。可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。
③新装固话和宽带
同时需要安装电话和宽带业务的住宅用户或非住宅用户可以申请此项业务。
④申请易套餐
“易套餐”是铁通公司为住宅电话用户量身定制的一种固话包时套餐。用户可根据自身的不同需求，灵活选择不同规格的套餐，获得相应的通话时长。
⑤申请易享套餐
“易享套餐”是铁通公司为个人住宅用户以及商企用户量身定制的一种语音+宽带(ADSL)类套餐。用户可根据自身的不同需求，灵活选择不同规格的套餐，获得相应的语音通话时长以及宽带带宽。
⑥订单查询
此项业务需要输入您办理的流水号和联系手机才能查询。
（5）积分查询
此项业务同样需要您登陆您的账号之后才能进行查询。
以上就是对铁通营业厅的介绍，希望对大家有帮助。
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