为了充分使用天翼宽带智能提速服务，建议用户在不使用网络的情况下，及时关停智能提速服务。同时，在使用提速产品的过程中，需保持提速页面正常打开。若在未正常停止提速前直接关闭页面，则网站将在10分钟后自动停止提速服务。此外，天翼宽带智能提速包每月提速时长用完后，会自动恢复到提速前网速，不会产生额外费用。
此外，省内智能提速免费体验包只向天翼宽带光纤与拨号用户开放，它能将网速提到网络可达的最高速率，普通用户最高提至20M。所以如果用户的宽带带宽已经达到了20M，加速就变得毫无意义了。
天翼宽带智能提速产品具体资费情况见下表：
天翼宽带还推出了在线提速功能，每个月有5个小时免费提速时间，大幅度帮助用户提升网络带宽。如何使用天翼宽带在线提速?打开浏览器，输入关键字“天翼提速”。点击进入天翼在线提速网页。选择提速时间，一般免费用户为5个小时。提速开始，当时间满5个小时后，点击“关闭智能提速”按钮，完成提速。
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