服务时间:上海联通网上营业厅提供7×24小时服务。
登录方式:输入联通网上营业厅网址,选择“上海”地区,点击“登录”,选择登录类型、输入用户名(手机、邮箱、固网(无区号))、服务密码(或随机密码)、验证码,即可登录。还可使用新浪微博、QQ等第三方账号登陆。
服务内容:
1.购卡。出售号码、套餐、手机、无线上网卡等商品。在网上营业厅购买电话卡,必须进行实名登记。凡通过该网络销售渠道购买卡号的用户,必须按要求上传第二代居民身份证信息。
2.查询:1)话费查询:实时话费、账户余额、交费记录;2)使用量查询:包括余量查询、上网卡使用量、上网流量;3)账单查询:包括历史账单、详单查询,其中详单可查询包括当月在内的近六个月的语音通信、短信彩信、增值业务、上网流量、WLAN详单,以及包括当月在内的近两个月的手机上网记录; 4)积分查询:包括积分查询及积分兑换;5)其它查询:可查询业务办理记录。
3.交费充值:在网上营业厅交费充值有三种方式,分别是:手机/上网卡交费、固话/宽带交费和购买充值卡。
4.办理:1)基础业务类:包括通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20元套餐可选包办理;2)上网流量类:可办理流量半年包、3G流量包、流量包订购记录、打开4G网络;3)套餐办理类:4G共享套餐主号码变更、3G套餐变更;4)升级4G类:可升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询;5)国际业务类:可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途;6)WLAN业务类:包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置;7)银行卡代扣:银行卡代扣业务、交费记录查询;8)信用额度类:可调整信用额度、信用额度调整历史查询;9)其它业务类:包括服务密码设置、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、增值业务。

