电信宽带密码忘记了怎么办

发布时间：2016-06-07 13:26:02 来源：长城宽带

　　电信宽带密码忘记了怎么办？别着急，先回忆一下初始密码，一般在开通的时候都有一个简单的初始密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号（如：123456）或相同号（如：111111）的组合。

　　如果初始密码试过后还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法：打电信的客服号进行咨询上网密码。

　　拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。

　　如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。

　　但是，如果你中间修改过上网账号的密码，或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了，这时，你就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。

　　带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。