武汉长城宽带以先进、优质、超大容量、覆盖广泛的高速光纤城域网络为基础，为用户提供高性能的原始光纤载体，使用户构建的专用网络具有良好的可扩展性，以便于开展更多的网络应用。
长城宽带网络采用纯光缆透明网络和高速IP路由交换技术，拥有覆盖全国80%以上诚实的奔腾1号互联网资源，以及在30个大中型城市丰富的城域网及驻地网资源。其成熟稳定的专业电信网络架构，可提供数据、语音、视频等全方位、高品质的综合电信服务，为客户搭建宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。
为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，长城宽带秉承“精诚服务，全网关怀”的服务理念，用真诚的心服务与用户，服务于全社会网民。长城宽带有着优秀的企业文化：
对内，长城宽带开展多元化全方位的企业培训，给员工提供业务技能、职业定位以及个人价值观、世界观等精神食粮，同时开展评比、业余活动等的文化生活，丰富了长宽员工的精神世界，展现了员工拼搏进取工作之外多才多、艺光彩照人的一面，使我们团队的更具凝聚力和竞争力。
对外，长宽人的心与国家人民的脉搏一齐跳动。企业作为一种社会经济组织，在国家面临天灾来袭之时，为灾区作贡献不应该是一种道德，而应该是一种义务。长宽人没有用简单的人和人之间的道德来衡量企业的社会责任，在512四川地震灾害的危难关头，长宽全体员工通过各种渠道，采取不同的形式向灾区人民表达爱心：在网上，我们开设了用长城宽带网登陆中华慈善总会网站的通道，以最快的速度向灾区人民传达爱心人士的援助；在线下，我们支援灾区抗震救灾工作，向灾区运送慰问品，充分体现了长宽人对灾区人民的爱心和长宽企业的社会责任感。
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