在丹东我们长城宽带用户的满意率是在90%以上,要远远高出其他竞争对手;在使用率上,我们长城宽带丹东分公司也是非常值得信赖的;在服务上,我们高于其他的竞争对手,专业的售后服务人员,向客户提供全年无休的二十四小时的服务。真正的做到了我们向用户所承诺的“半小时响应,两小时解决问题。”
丹东所建设的长城宽带高速互联网络,与传统电信网络不同,我们采用国际上最先进最成熟的“光纤以太网”为技术核心,以基于IP交换的数据通信为基础,采用 IP协议(Internet Protocol)、千兆位路由交换、千兆以太网、流量工程等先进技术和设备,从网络基础设施上为用户提供全方位和高品质的电信服务奠定了基础。长宽丹东分公司的目标就是“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到终端”,而现在这个目标已经逐步在实现当中。
长城宽带丹东分公司的专线业务是面向集团用户高带宽的端到端的专线租赁的业务。此种接入方式的主要特点是客户端到端的传输速率高、通讯量大,可享有专线全部功能及服务,并可通过此专线在INTERNET上发布自己的信息进行商业运营、企业分支间的通讯、实现VOIP语音服务等。在丹东如东部新区的新区的高档写字楼、社区以及商务中心、高档酒店都能找到我们正在为其服务的的忠实客户群。另外,用户还可根据自身网络规模和容量需求,量入为出地选择最适合自己的服务方式。
长城宽带将以更优质的网络,更先进的技术,更人性化的服务,更广大用户展示一个更全面“宽带专家”的形象,引领用户走向更美好的网络新生活。