北京长城宽带自2000年4月成立以来，一直秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，不断的在网络设备、技术方面进行升级，并开发出更多元化的宽带应用产品，致力为用户提供更多、更好、更贴心的服务。长城宽带在北京市已开通近千个社区，覆盖社区用户60多万户，开设近30个社区客户服务中心，实现7X24小时驻扎社区服务，近300名用户服务工程师就在您的身边，随时随地准备为您提供全方位、高品质的服务。
北京长城宽带的营业厅为用户提供宽带在线办理、宽带测速、宽带续费等业务。北京长城宽带至少有23个服务中心，长城宽带营业厅就更多了。在这里，我们给大家列举几个：
安华客户服务中心  安华里五区2号楼3单元102（小木船北侧50米） 84242131
安贞客户服务中心  地址：朝阳区安贞西里一区9号楼2门102(安贞医院抢救中心马路正对面,我爱我家房屋租赁旁） 64459908
百万庄客户服务中心  西城区西直门外南路21号院1号楼底商 59488885
昌平客户服务中心  创新路润洁经典小区一号楼底商 80112977
常营社区服务中心  柏林爱乐四期16号楼1单元底商11号 57030525
常营社区服务中心  柏林爱乐四期16号楼1单元底商11号 5703052
翠城社区服务中心  朝阳区垡头翠城105号楼1单元底商(在小区内，雅洁洗衣店西面） 67298439
大红门客户服务中心  丰台区苗圃东里3号楼一层（进入小区大门即可见） 87257600 
大兴社区服务中心  大兴区兴丰大街179号底商（兴华园小区东门） 57258357/59 
稻西客户服务中心  海淀区万泉庄10号楼底商(城乡仓储超市后面，19中学的西边) 62558037 
定福庄客户服务中心  朝阳区中建一局五公司8号楼4单元103（第二外国语学院对面） 65799247
方庄客户服务中心  芳城园一区14楼1层中段 87689545 
古城客户服务中心  石景山区八角北路5号楼前平房 68841241
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