长城网即代表长城宽带网络官网,是长城宽带网上业务咨询、办理的平台。因为很多刚刚使用长城宽带的用户,或多或少会出现一些使用的问题,比如:路由器如何与宽带连接、如何在电脑上设置网络模式等等。
有的用户可能会去附近的营业厅或者电话咨询相关问题的解决方法。那么长城宽带官网就给用户提供一个这样的平台,每天为数以万计的用户提供帮助,使用户足不出户就可轻松办理自己想要的业务,极大程度上减少了用户排队等待的时间,给用户带来了方便。
登录长城宽带官网,首页上方就有长城宽带的公司简介、公司大事记、服务优势以及宽带技术,这些都是用户朋友们多为关心的事情。长城宽带是入驻上海宽带市场超过十年,以高性价比的宽带产品及贴近社区的服务理念,在上海市民中享有良好的口碑。目前长城宽带在上海覆盖75%的社区,拥有100万以上的在网用户。
其次,官网的首页的右侧客户便捷服务窗口。分别为1、在线客服:可以直接点击,网页会跳出一个对话框,直接输入你想咨询的问题即可,会有专业人员为您解答;2、用户可以点击“上海长宽微博”,每天该微博都会更新一些消息,有关于用户反馈、问题解答以及宽带业务消息等内容,朋友们可以关注了解实时信息;3、可以扫描上海长宽微信二维码,手机微信关注,随时问随时解答,让您不再等待。
长城网致力于打造服务全网用户,提供优良、便捷、高效率的一流服务体系,为广大用户带来福利。
