优质的产品、经济的资费、人性化的服务和超前的经营理念打造的长城宽带已经赢得了山东人的广泛认可，长城宽带也因此成为山东宽带行业发展势头最迅猛的网络运营商。山东长城宽带愿与山东人民一道，为建设更加美好的网络新生活共同努力。
青岛长城宽带以服务客户为己任，全力打造属于用户的“智慧生活圈”。致力于成为高品质网络综合信息服务商，以精诚服务，全网关怀的经营理念，完成打造宽带信息公路的最后一公里的企业使命。青岛长城宽带的官方网站是：http://www.gwbnqd.com.cn/，在青岛长城宽带的官网，不仅可以进行业务咨询还可以进行各种业务办理。我们有最专业的在线客服为你提供相关的客服咨询和业务办理。长城宽带坚持半个小时响应、两个小时处理的服务理念，用宽带改变网络，用网络改变用户生活。青岛长城宽带不仅仅是可以在网上营业厅进行业务的办理，而且还有青岛长城宽带的营业厅先已经遍布青岛市，你也可以选择到营业厅服务网点进行一些业务的咨询办理。
在青岛我们长城宽带用户的满意率是在90%以上，要远远高出其他竞争对手；在使用率上，我们长城宽带青岛分公司也是非常值得信赖的；在服务上，我们高于其他的竞争对手，专业的售后服务人员，向客户提供全年无休的二十四小时的服务。真正的做到了我们向用户所承诺的“半小时响应，两小时解决问题。”