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上海长城宽带可以退款吗

2016-01-11

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上海长城宽带可以退款吗?上海长城宽带于2001年入驻上海,十多年来,上海长城宽带以其超高性价比以及精诚所至的服务,为上海市消费者所喜爱。2013年,为了更好地服务消费者,提高用户体验,上海长城宽带率先在宽带行业推出7天无理由退款的服务。

上海长城宽带可以退款吗?上海长城宽带的退款说明是什么?

  1. 所有宽带新装用户,自安装之日起7天内,客户对上海长城宽带的网络质量、售后服务有任何不满意的均可申请无理由退款。
  2. 用户申请无理由退款后,可致电长城宽带当地服务网点,售后工作人员会及时为客户办理退款手续。

上海长城宽带为上海市长城宽带用户提供最优质的服务,如若上海用户发现宽带问题,可首先联系就近的长城宽带营业厅,上海长城宽带会派出最专业的宽带维修团队为客户上门安装宽带。如若出现宽带安装、维修、服务与收费不标准的情况,上海长城宽带会赔偿客户15天的免费宽带。

如果客户对长城宽带的服务不满意,可申请宽带退款,购买上海长城宽带可在7天内无理由退款。在购买宽带起7天内,客户可以无理由申请宽带费用的退换,上海长城宽带会竭诚为客户服务。

而如果客户购买上海长城宽带7天以后申请退款,则要收取一定的费用。

上海长城宽带可以退款吗?退款原则是什么?

  1. 上海市用户购买上海市长城宽带7天后申请退款,需要支付协议违约金。
  2. 上海市用户购买上海长城宽带7天后申请退款,不满一个月按一个月收取费用。
  3. 上海市用户购买上海长城宽带7天后申请退款,办理宽带时所享受的宽带优惠、宽带免安装费等不予退换。

 

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