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鹏博士混合云方案赋能母婴客户降本增效 做好企业的“数智化助手”

2022-11-21

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针对企业数智化转型,目前各行各业已达成企业共识,“数智化”转型也成为了母婴行业的必然选择。近期,鹏博士助力某母婴行业客户借助混合云+DCI专线的组合式服务,提升经营质量,推动运营优化,通过商品、会员、交易、营销等全方位数据互联互通,驱动供应链从下游到上游的数智化转型,实现线上线下无边界融合。

伴随着企业自身规模化发展,面对母婴行业日趋激烈的竞争,该客户选择构建互联网+全渠道的经营模式,通过“门店+商城+移动端”的业务渠道,以线上下单、门店自取、物流配送等多种方式,为消费者提供一站式服务。

谈及与该客户合作的初衷,鹏博士数智云高级副总裁陈刚表示,母婴行业消费市场庞大,目标客户明确,市场竞争激烈,降低成本、提升个性化服务是企业生存的重中之重。利用灵活、安全的混合云基础架构,寻求改善购物体验、提高数据互操作性已经成为未来发展趋势,鹏博士将持续助力企业降本增效,做好企业的“数智化助手”。

据了解,与鹏博士合作之前,该客户也曾进行过多次数字化转型尝试,并采用多家运营商提供的不同产品,但无法做到统一监控、统一管理和统一运维,且在故障响应及修复、日常基础运维等方面存在不足,部分用户的使用体验不佳,对日常业务开展带来客观影响。如何将分公司、物流中心以及分布全国各地的门店分支节点连接起来,同时拥有高质量、高可用、低成本的业务网络是该客户急需解决的问题。

在得知该客户的需求后,鹏博士主动安排业务团队对接,提出了多项功能优化建议,帮助客户构建线上、线下一体化的混合云服务场景,通过鹏博士云专线服务实现上云及组网,满足业务灵活上线管理的需求,减少大量成本。同时,调动各地售后服务团队,针对客户不同节点区域,提供上门服务,帮助客户实现最后一公里的设备部署及组网部署。

数字化转型方案实施后,该客户打通了自有数据中心到云端的互联互通,实现线上、线下数据的同步,提高业务系统的冗余可靠性的同时,实现门店选购、下单、结算、配送等快速业务响应,服务效率和客户满意度得到有效提升,降本增效效果显著。此外,采用混合云架构,进一步实现客户重要数据的安全保障和有效备份。

在陈刚看来,“智慧云网作为鹏博士四大主营业务之一,正处于稳步发展阶段。得益于深厚的数字化转型与网络建设服务经验,通过与行业头部企业的强强联合,可以进一步打造行业企业转型升级的典型案例,不断将鹏博士的服务优势做实做细,切实为企业带来转型动力和实惠。”

此次鹏博士混合云业务场景助力头部母婴客户数字化转型,是鹏博士云计算业务服务能力的一次有力验证,其背后正是得益于多年积累的核心资源、运营服务能力、生态合作伙伴等优势资源。

当前,混合云因兼具公有云和私有云的核心优势,能更好满足用户安全、成本、业务拓展的需求,越来越受用户青睐。数据显示,2021年中国的混合云市场增速高达75.6% ,未来三年也将保持高速增长。这为鹏博士提供了更多的业务触角,叠加深耕行业多年的技术和服务优势,鹏博士智慧云网业务将得以进一步发展。

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