为用户介绍移动宽带官网提供哪些业务，用户登录移动宽带官网可以做一些什么。

移动宽带用户想要办理移动宽带，可登陆移动宽带官网。用户可以在移动宽带官网查询自己的宽带套餐、宽带使用情况等，并进行网上宽带的续费、移动故障的报修与对移动宽带的投诉等。

移动宽带官网提供移动家庭宽带的在线受理。家庭宽带业务是上海移动携手上海铁通与东方有线，在驻地网资源覆盖的小区内，推出的高宽带、优服务与低消费的宽带业务。用户登移动宽带官网，即可进入宽带业务在线预约进行宽带购买的在线登记。

移动宽带用户在办理移动宽带之前要进行宽带在线预约。用户登陆移动宽带官网在宽带在线预约信息填写页面输入自己的准确信息，例如用户移动宽带安装的申请地址、联系人、联系电话与备注说明等。移动宽带业务在线预约本着双方平等互利的原则达成协议，直至宽带安装成功后协议才成效。

用户想要进行移动宽带的续包可登录移动宽带官网进行移动宽带的续包。而用户如若对移动宽带不满意，也可登陆移动宽带官网进行移动宽带续包的退订。如若用户申请移动宽带的退订，购买移动宽带所享受的优惠不退还，移动宽带初次安装的安装调试费也不退还。

除了宽带的预约、办理等，用户还可在移动宽带官网进行宽带的查询，查询用户当前宽带套餐购买情况，宽带使用情况等。或是对宽带进行续费与退订，故障维修与宽带投诉。移动宽带官网客服会竭诚为您服务。

移动宽带用户登陆移动宽带官网，即可查询当前宽带的办理情况，追踪宽带修理进度以及投诉反馈进度等。免去了用户两边奔波，便捷了用户们的宽带办理。