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pppoe解析状态：错误代码678
2012-04-12
错误原因: 网络故障可能性较高，一般为外线或外线设备故障导致。其包含：
- 本地连接问题(包括网卡,线路,楼道或机房设备)
- 用户端有路由器，但未在路由里设置而错误的在PC上进行设置
- 服务器过忙
解决方法：
- 让用户检查网线是否插紧，网卡指示灯闪烁是否正常
- 询问用户是否使用路由但未在路由器中设置PPPOE连接
- 如一切正常，则受理安排工作人员上门
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